VERKKOKAUPPA.COMIN PALAUTETUIMMAT JA HUOLLETUIMMAT TUOTTEET

55573_453412072670_7030705_o

Älä osta mitään -päivää vietetään tänä vuonna perjantaina 27.11. teemalla Kestävä joulu. Haastamme ihmiset viettämään ekologisempaa joulunaikaa ilman ylenpalttista tavaran ja ruuan määrä. Teemapäivää vietetään joka vuosi marraskuun viimeisenä perjantaina ja sen on tarkoitus herättää ajatuksia jokapäiväisistä kulutuspäätöksistä ja niiden vaikutuksista ympäristöön sekä omaan talouteen. Verkkokauppa.com muistuttaa, että aitoon tarpeeseen on hyvä ostaa kestäviä ja laadukkaita tuotteita – kannattaa siis välttää niitä tuotteita, jotka tässä tiedotteessa on mainittu huolletuimpana tai palautetuimpana. Tuotteen huolto- ja palautushistorian voi tarkistaa jokaisen tuotteen kohdalta Verkkokauppa.comin nettikaupassa.

Verkkokauppa.com on jo monena vuotena julkaissut kuluvan vuoden huolletuimmat- ja palautetuimmat tuotteet. Tänä vuonna lisäksi julkaistaan vuoden parhaimmat kannettavat tietokoneet ja televisio- ja puhelinmerkit. Laadukas ja hyväksi havaittu laite kestää todennäköisesti pidempään ja tarjoaa paremman vastineen rahoille. Laadukkaan tuotetiedon ja tuotteen jo ostaneiden asiakkaiden arvosteluiden avulla asiakas kykenee tekemään valveutuneita ostopäätöksiä. Tuotearvosteluita ja tuotteen saamia tähtikeskiarvoja voi tarkastaa jokaisen tuotteen kohdalla Verkkokauppa.comin nettikaupassa.

Valitettavasti kaikissa laitteissa ilmenee vikoja ja mitä teknisempiä laitteita myydään sitä useammin myös käyttöönotto- ja käyttövirheitä ilmenee. Verkkokauppa.comissa seurataan tarkasti tuotepalautuksien ja huoltotyötilauksien syitä. Nopealla reagoinnilla ja ohjeistamalla asiakkaita sekä parantamalla laitteen käyttöohjetta tai tuotetietoja verkkokaupassa voidaan varmistaa, että mahdollisimman harva asiakas joutuu kokemaan saman virhetilanteen uudestaan. Toinen merkittävä etu tarkasta seurannasta saavutetaan, kun tieto mahdollisista virheistä tuotteessa voidaan välittää tiedoksi laitevalmistajalle mahdollisimman nopeasti. Palaute asiakkailta on erittäin tärkeää ja sitä käytetäänkin hyväksi suunniteltaessa uutta valikoimaa ja päätettäessä tilataanko jotakin tuotetta lisää myyntiin vai ei.

Palautetuimmat tuotteet 2015 Top-20

28927 48,00 % Fuj:tech 15 m aktiivinen USB-jatkokaapeli.
1585 42,55 % Belkin Slim Style Cover -suojakotelo Apple iPad minille, musta.
53004 36,36 % Logitech H150 -kuulokemikrofoni, valkoinen.
46404 35,71 % Thule Gauntlet -suojatasku 15″ kannettavalle tietokoneelle, musta.
53799 33,33 % Feru Flip Folder -suojakotelo iPad Air 2:lle, tummanruskea.
19440 25,93 % Philips PTA128 -USB WiFi-adapteri.
18219 25,42 % Corsair XMS3 4 Gt PC3-10600, 1333 MHz DDR3 -muistimoduli.
16028 25,00 % Tucano Angolo suojakotelo Apple iPad Airille, vihreä.
28782 24,50 % Kingston ValueRam 4 GB 1333 MHz DDR3 SO-DIMM CL9 -muistikampa.
41435 24,00 % Turtle Beach Ear Force PX4 Wireless Gaming Headset -pelikuulokkeet, PS4
49610 23,58 % Philips Avent SCD501/00 Dect -itkuhälytin.
31313 23,44 % CISCO EPC3825D -WiFi-kaapelimodeemi DNA Welho.
12945 22,81 % Kingston 4 GB DDR3 1333 MHz SODIMM -muistimoduli Lenovon kannettaviin.
2367 22,31 % FXD 68791 Helicopter -iso 5-kanavainen kauko-ohjattava helikopteri.
58437 21,74 % Asus EA-AC87 Dual-band -langaton silta / ethernet-muunnin.
51917 21,57 % Apple iPhone 5s 32 Gt, musta (lukitsematon, tehdaskorjattu), ME435.
51074 20,00 % Wilfa HU-3W -ilmankostutin.
52807 20,00 % Tucano Filo -suojakotelo Apple iPad Air 2:lle, beige.
42161 20,00 % Polaroid Pic-300 -analoginen pikakamera, violetti.
213 19,61 % LA Digital C 5002 DVB-C -perusboksi, USB-PVR.

Huolletuimmat tuotteet 2015 Top-20
52988 45,16 % GoZero 28″ -UTB-sähköpyörä.                                 

52983 28,00 % GoZero 29″ -MTB-sähköpyörä
38826 22,73 % WD Black 4 TB SATA 6 Gb/s 7200 RPM 64MB – 3,5″ kovalevy SATA-liitäntään.
55228 20,00 % Razer Seiren -pöytämikrofoni              
16314 20,00 % GoZero Unicycle X, musta
15650 18,18 % Parrot AR.Drone 2.0 Elite – iOS/Android-ohjattava helikopteri videokameralla, väri snow
51504 16,67 % Falcon Eyes StudioKing 800W -halogeenivalo studioon.
53645 16,67 % Falcon Eyes LH-ESB6060K 8x40W -valaisukitti päivänvalolampuilla.
29373 16,47 % RedBird FPV -nelikopteri videokameralla, musta.
15658 15,69 % GoZero Pedelec -sähköpyörä taittuvalla rungolla, 20″
36076 15,38 % FXD RC Panzerkampfwagen III Tank – kauko-ohjattava ladattava Panzer III -tankki.
11493 15,22 % Asus T100TA 10,1″ Touch, Atom Z3775, Windows 8.1 32-bit -kannettava tietokone
39482 15,15 % Samsung UE48H6410 48″ Smart 3D LED -televisio, 400 Hz
29668 15,00 % ZyXEL NBG6816 Dual-band 2-in-1 -WiFi-reititin
36548 14,81 % Sennheiser VMX 200 II -langaton Bluetooth-kuulokemikrofoni.
52246 14,71 % Caterpillar Cat S50 4G -matkapuhelin, musta
51654 14,29 % Lenovo Yoga Tablet 2 Pro 13,3″ Wi-Fi Android 4.4 -tablet, metallinharmaa
56100 14,29 % Samsung Galaxy A7 -Android-puhelin, tummansininen
44363 14,29 % Asus T300CHI 12,5″ -kannettava, Win 8.1 64-bit, tummansininen
42949 14,08 % Sony Xperia Z2 -Android-puhelin, violetti

Palautetuimmat puhelimet Top-20
34313 15,00 % Sony Xperia E1 -Android-puhelin, purppura
58445 11,34 % Caterpillar B30 Dual-SIM -matkapuhelin, musta
29167 10,00 % HTC One M9 -Android-puhelin, kulta
10643 8,70 % Samsung Galaxy S6 Edge+ 64 Gt 4G -Android-puhelin, musta
26891 8,57 % Apple iPhone 5s 16 Gt, musta (lukitsematon, tehdaskorjattu), ME432.
17807 8,33 % Samsung Galaxy S4 mini (i9195) -Android-puhelin, valkoinen.
17825 8,33 % Samsung Galaxy S6 Edge+ 64 Gt 4G -Android-puhelin, kulta
21246 7,81 % Think TIT904 GSM Desktop Phone -GSM-pöytäpuhelin
37071 7,81 % Jolla -älypuhelin, musta/valkoinen.
8689 6,98 % ZTE S207 -senioripuhelin, valkoinen
56065 6,90 % Nokia Lumia 930 Windows Phone -puhelin, valkoinen/kulta
60176 6,06 % Motorola Moto X Style 4G -Android-puhelin, musta
45238 6,06 % LG Easy Smart H410 -Android-simpukkapuhelin, sininen
44296 5,77 % Doro Secure 580 -senioripuhelin, valkoinen
16920 5,56 % Sony Xperia M2 -Android-puhelin, musta
46204 5,10 % Honor 4X Dual-SIM -Android-puhelin, valkoinen
41305 5,03 % Microsoft Lumia 435 Windows Phone -puhelin, musta
61826 4,99 % Apple iPhone 6s 64 Gt, tähtiharmaa, MKQN2
31801 4,90 % Microsoft Lumia 640 XL LTE Windows Phone -puhelin, valkoinen
3706 4,84 % Apple iPhone 6s 16 Gt, tähtiharmaa, MKQJ2

Huolletuimmat puhelimet Top-20
52246 15,91 % Caterpillar Cat S50 4G -matkapuhelin, musta
42949 14,75 % Sony Xperia Z2 -Android-puhelin, violetti.
56100 14,29 % Samsung Galaxy A7 -Android-puhelin, tummansininen
29037 13,64 % HTC One M9 -Android-puhelin, tummanharmaa
58077 12,50 % Sony Xperia Z3+ -Android-puhelin, valkoinen
51886 12,00 % Motorola Google Nexus 6 64 Gt -Android-puhelin, valkoinen
50358 10,64 % Sony Xperia Z3+ -Android-puhelin, musta
33704 10,23 % Sony Xperia Z3 Compact -Android-puhelin, vihreä
45584 10,00 % Sony Xperia M4 Aqua -Android-puhelin, 8 Gt, valkoinen
21246 9,38 % Think TIT904 GSM Desktop Phone -GSM-pöytäpuhelin
6669 9,30 % Sony Xperia T3 -Android-puhelin, 8 Gt, violetti
58445 9,28 % Caterpillar B30 Dual-SIM -matkapuhelin, musta
56534 8,06 % Sony Xperia Z5 Compact Android-puhelin, valkoinen
58887 7,94 % LG G4 -Android-puhelin, 32 Gt, musta nahka
29329 6,67 % Honor Holly Dual-SIM -Android-puhelin, 16 Gt, musta
46204 6,37 % Honor 4X Dual-SIM -Android-puhelin, valkoinen
50966 6,06 % Motorola Moto G Dual-SIM (2014) -Android-puhelin, musta
60176 6,06 % Motorola Moto X Style 4G -Android-puhelin, musta
16920 5,56 % Sony Xperia M2 -Android-puhelin, musta
58061 5,41 % LG G4 -Android-puhelin, 32 Gt, harmaa

Asiakkaiden mielestä parhaat televisiomerkit vuonna 2015 Top-5
1. Panasonic 4,48/5 tähteä
2. Samsung 4,37/5 tähteä
3. LG 4,34/5 tähteä
4. Sony 4,22/5 tähteä
5. ProCaster 4,25/5 tähteä

Asiakkaiden mielestä parhaat kannettavat tietokoneet Top-5.
1. Apple MacBook Pro 15″ Retina 256 Gt SSD, 4,85/5 tähteä – 2249,90 €
2. Apple MacBook Air 13″ 128 Gt SSD, 4,70/5 tähteä – 1149,90 €
3. Lenovo ThinkPad Yoga 12,5″ Touch, 5/5 tähteä – 999 € (poistunut myynnistä 23.10.)
4. Apple MacBook Pro Retina 13″ 128Gt SSD, 4,63/5 tähteä – 1479,90 €
5. Apple MacBook Air 13″ 256 Gt SSD, 4,72/5 tähteä – 1349,90 €

Asiakkaiden mielestä parhaat puhelinmerkit vuonna 2015 Top-5.
1. Honor (Huawei) 4,59/5 -tähteä
2. LG 4,46/5 -tähteä
3. Apple 4,31/5 -tähteä
4. Huawei 4,30/5 -tähteä
5. Sony Mobile 4,26/5 -tähteä